Con esta solicitud de información jurídicamente vinculante, la Comisión pide a Bing que facilite documentos y datos internos que no se hayan divulgado en la respuesta anterior de Bing. La solicitud de información se basa en la sospecha de que Bing puede haber infringido la Ley de Servicios Digitales por riesgos relacionados con la IA generativa, como las llamadas «alucinaciones», la difusión viral de deepfakes y la manipulación automatizada de servicios que pueden inducir a error a los votantes. En virtud de la Ley de Servicios Digitales, los servicios designados, incluido Bing, deben llevar a cabo una evaluación de riesgos adecuada y adoptar las medidas respectivas de reducción del riesgo (artículos 34 y 35 de la Ley de Servicios Digitales). La IA generativa es uno de los riesgos identificados por la Comisión en sus directrices sobre la integridad de los procesos electorales, en particular para las próximas elecciones al Parlamento Europeo en junio.
En caso de que Bing no responda dentro del plazo, la Comisión podrá imponer multas de hasta el 1 % de los ingresos anuales totales o del volumen de negocios mundial del prestador y sanciones periódicas de hasta el 5 % de los ingresos diarios medios o del volumen de negocios anual mundial del prestador. La Comisión también puede imponer multas de hasta el 1 % de los ingresos anuales totales del proveedor o del volumen de negocios mundial por información incorrecta, incompleta o engañosa en respuesta a una solicitud de información.
Tras su designación como motor de búsqueda en línea de muy gran tamaño, Bing debe cumplir todo el conjunto de disposiciones introducidas por la Ley de Servicios Digitales. En este caso particular, la Comisión considera que las presuntas violaciones de la Ley de Servicios Digitales pueden presentar riesgos relacionados con el discurso cívico y los procesos electorales. De conformidad con el artículo 67, apartado 3, de la Ley de Servicios Digitales, la Comisión está facultada para solicitar, mediante decisión, más información a Bing sobre presuntas infracciones.
Una solicitud de información es un acto de investigación que no prejuzga posibles medidas adicionales que la Comisión puede o no decidir adoptar. Sobre la base de la evaluación de las respuestas, la Comisión evaluará los próximos pasos. Esto podría implicar la apertura de un procedimiento formal, de conformidad con el artículo 66 de la Ley de Servicios Digitales.